2026年 ゴールデンウィーク期間中は暦通りの営業となります
平素よりJENKAをご利用頂きありがとうございます。
2026年のゴールデンウィーク期間中のサポートの受付日と対応日につきましては下記の通りとなります。
休業日
2026年05月02日(土) ~ 2026年05月06日(水)
上記期間中に頂いたお問い合わせは、5月7日より順次対応させて頂きます。
期間中はご不便をお掛けいたしますが、ご容赦のほどをよろしくお願いいたします。
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年末年始の営業に関するご案内(2025-2026)
日頃JENKAのご利用まことにありがとうございます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 休業期間: 2024年12月27日(土) - 2026年1月4日(日) 休業中はヘルプサイト(https://support.reiworq.com)からのお問い合わせに対する回答はお休みさせていただきます。 休業期間後、お問い合わせ頂いた順に対応させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
年末年始の営業に関するご案内(2024-2025)
日頃JENKAのご利用まことにありがとうございます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 休業期間: 2024年12月28日(土) - 2025年1月5日(日) 休業中のヘルプサイトでのお問い合わせ、電話対応に対するご返信はできかねますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
夏季休業について
日頃JENKAのご利用誠ににありがとうございます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季の休業とさせていただきます。 休業期間: 2025年8月13日(水) - 2025年8月17日(日) 休業中のヘルプサイトでのお問い合わせに対するご返信は、8月18日(月)より順次対応いたします。 大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
サービス障害のお知らせ(復旧)
【発生日時】 2025年8月28日 16:05- 17:22頃 【障害内容】 ワークフローが実行されない 【影響範囲】 障害発生時間帯のワークフローが実行されておりませんでした。 【障害原因】 データベース書き込みの際にエラーが発生しワークフローが実行されませんでした。 【お客様側での対応】 上記の障害発生時間帯に実行にワークフローの実行に失敗している場合は、再度ワークフローの実行をお願いいたします。 その後の定期実行などで問題なく動作している場合は、お客様側での対応は不要です。
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平素よりJENKAをご利用いただきましてありがとうございます。 システムメンテナンスを下記のとおり実施いたします。 【実施日時】 2026年4月8日(水) 20:00 - 00:00 【実際の実施時間】 20:00 - 21:30 【影響範囲】 Eメールトリガーのメール検知がメンテナンス中は機能いたしません。 JENKAへのログインや、Eメールトリガー以外のコネクタの実行には影響ございません。 当該時間帯はご不便をお掛けいたしますが、ご容赦いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。 ...